AéroportVoyage.com a démarré ses opérations au centre-ville de Montréal en 2001. Doté d’une clientèle majoritairement corporative, André Desmarais qui compte 25 ans d’expérience dans le voyage, a su séduire ses clients par son professionnalisme hors pair, son service et son sens de l’humour.
En 2003, l’agence déménage dans un local qui a pignon sur rue à Verdun. On ne se doutait pas de la réponse positive que les clients nous apporteraient. Tout en continuant notre créneau corporatif, nous avons élaboré des produits et développé nos aptitudes en terme de service à la clientèle, forfait sud, circuit et voyage à la carte.
Avec l’apogée des réservations par Internet notre équipe se met à jour constamment et est consciente de cette compétition qui est accessible dans votre salon. Comme beaucoup de domaines, nous avons dû nous adapter à ce changement technologique. Cependant, nous ne percevons par Internet comme une menace, mais plus comme un outil, qui met au fait le client des prix et des informations qui n’était pas accessible il y a 10 ans . Les gens sont toujours surpris d’apprendre que nous avons dans la majorité des cas des meilleurs ou le même prix que l’internet.
Bref, 5 ans après l’envolée de AéroportVoyage.com, nous continuons à foncer vers le futur, à servir nos clients du mieux que nous pouvons, à prendre de l’expérience de jour en jour et peaufiner nos méthodes de travail. Nous pouvons être fiers de notre équipe, de la réponse qui grandit de jour en jour par des clients qui nous réfèrent, la preuve que notre service en vaux l’essaie !
Toute l’équipe De AéroportVoyage.com